Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Pokiq is een Nederlandstalig poker-trainingsplatform, bereikbaar via pokiq.nl en de bijbehorende webapplicatie. Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via het contactadres op de over-pagina.

2. Wat je van Pokiq krijgt

Pokiq analyseert je pokerspel en geeft daar inzichten over: een Poker IQ-score, detectie van terugkerende patronen in je spel, oefenmateriaal, een AI-coach en tracking van je resultaten. Welke onderdelen je krijgt hangt af van je abonnement.

Pokiq is een analyse- en leerinstrument, geen garantie op winst. Poker kent variantie en je kunt geld verliezen. De inzichten zijn statistisch van aard en geen zekerheid. Pokiq geeft geen financieel advies en is niet aansprakelijk voor je speelresultaten.

3. Je account

Om Pokiq te gebruiken geldt het volgende.

• Je bent minimaal 18 jaar, of ouder als de wet in jouw land dat vereist.
• Je deelt je inloggegevens niet met anderen.
• Je uploadt alleen hand histories van accounts die van jou zijn.
• Je maakt geen meerdere accounts aan om limieten van het gratis plan te omzeilen.

Wat niet mag:

• Pokiq gebruiken voor advies tijdens een lopende hand. Dat heet real-time assistance en is verboden op vrijwel alle pokersites. Pokiq is bedoeld voor studie tussen sessies.
• Hand histories van andere spelers uploaden zonder hun toestemming.
• De dienst reverse-engineeren, scrapen of geautomatiseerd belasten.
• Inhoud plaatsen die onrechtmatig is of andermans rechten schendt.

Bij overtreding kunnen we je toegang beperken of beëindigen. Gaat het om een ernstige overtreding, dan kan dat per direct en zonder terugbetaling van de lopende periode.

4. Abonnementen en betaling

Pokiq heeft drie plannen: Free, Pro en Elite. Free is gratis en blijft gratis. Pro en Elite zijn betaalde abonnementen.

De actuele prijzen en de exacte inhoud per plan staan op de prijzenpagina. Die pagina is leidend; in deze voorwaarden staan geen bedragen, zodat een prijswijziging nooit tot tegenstrijdige documenten leidt.

Betalingen verlopen via een externe betaaldienstverlener. Je volledige betaalgegevens komen niet bij Pokiq terecht. Een betaald abonnement loopt door tot je opzegt.

Prijswijzigingen. Verandert de prijs van je lopende abonnement, dan laten we dat minimaal 30 dagen vooraf weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen zonder extra kosten.

5. Opzeggen en herroeping

Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode, daarna valt je account terug naar Free. Er is geen opzegtermijn en geen boete.

Herroepingsrecht. Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na het aangaan van een betaald abonnement. Omdat Pokiq direct na aankoop toegang geeft tot digitale inhoud, vragen we bij het afrekenen je uitdrukkelijke instemming om meteen te beginnen en je bevestiging dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Geef je die instemming niet, dan start je toegang na de bedenktijd.

Je account volledig verwijderen kan zelf, via je instellingen. Wat er dan met je gegevens gebeurt staat in de privacyverklaring.

6. Jouw gegevens en jouw content

Je hand histories en de analyses daarvan blijven van jou. Pokiq gebruikt ze om de dienst aan jou te leveren en om de dienst te verbeteren, zoals beschreven in de privacyverklaring. Pokiq verkoopt je gegevens niet.

De software, teksten, oefenmateriaal en het merk Pokiq blijven eigendom van Pokiq. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je abonnement loopt.

7. Beschikbaarheid

Pokiq streeft naar een goed werkende dienst, zonder garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij leveranciers of wijzigingen aan functies kunnen tot tijdelijke onderbrekingen leiden. Bij een langdurige onderbreking die aan Pokiq te wijten is, kun je een evenredige vergoeding over de betaalde periode vragen.

8. Aansprakelijkheid

Pokiq is niet aansprakelijk voor verliezen aan de pokertafel, voor beslissingen die je op basis van de inzichten neemt, of voor gevolgschade. Aansprakelijkheid van Pokiq is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan het voorval hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet waar de wet een beperking verbiedt.

9. Wijzigingen

Pokiq kan deze voorwaarden aanpassen. Bij inhoudelijke wijzigingen die jou raken, laten we dat minimaal 30 dagen vooraf weten. Blijf je daarna gebruikmaken van de dienst, dan geldt de nieuwe versie. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter. Als consument houd je het recht om je te wenden tot de rechter van je woonplaats waar de wet dat voorschrijft.